XÃ NẬM SỎ ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN DÂN

Thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền phục vụ, thời gian qua UBND xã Nậm Sỏ đã triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính (CCHC), chú trọng đơn giản hóa thủ tục, nâng cao trách nhiệm đội ngũ cán bộ và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin. Nhờ đó, việc giải quyết thủ tục hành chính ngày càng nhanh chóng, chính xác và thân thiện hơn.

Tại Trung Tâm phục vụ Hành chính công, cán bộ luôn hướng dẫn tận tình, tiếp nhận và xử lý hồ sơ đúng quy trình, không để tồn đọng. Thái độ phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp đã tạo được sự hài lòng và tin tưởng của người dân khi đến giao dịch.

Ảnh: Người dân đến làm TTHC tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nậm Sỏ

Từ ngày 01/7 đến 05/11/2025, xã đã tiếp nhận và giải quyết nhiều hồ sơ theo các hình thức:

DVC trực tuyến toàn trình: 251 TTHC

DVC trực tuyến một phần: 771 TTHC

Giải quyết trực tiếp tại Một cửa: 1.042 TTHC

Cung cấp thông tin trực tuyến: 20 TTHC

Tổng số hồ sơ được xử lý: 1.042 hồ sơ

Tiếp nhận qua Một cửa điện tử: 69 hồ sơ

Tiếp nhận trực tuyến: 973 hồ sơ

Tất cả hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn, thể hiện sự nỗ lực của cán bộ, công chức trong việc hỗ trợ người dân và tổ chức. Kết quả này góp phần nâng cao mức độ hài lòng của Nhân dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.

UBND xã Nậm Sỏ sẽ tiếp tục duy trì, đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến nền hành chính hiện đại - minh bạch - vì Nhân dân phục vụ.